Wir arbeiten hart daran, schnellen und zuverlässigen Usenet-Service zu bieten – aber wir wissen, dass gelegentlich etwas schiefgehen kann. Deshalb bieten wir zahlreiche Ressourcen, damit Ihr Usenet-Zugang einwandfrei funktioniert.
Richten Sie Ihre Fragen an unser freundliches Kundenservice-Team, das Ihnen bei allen Abrechnungs- oder technischen Problemen gerne hilft.
ÖffnenSchritt-für-Schritt-Anleitungen zur Konfiguration beliebter Newsreader mit unseren Hochgeschwindigkeitsservern – einfach für neue Mitglieder zum Loslegen.
ÖffnenDie meisten Fragen werden in unseren FAQ beantwortet. Sie finden Ihre Antwort nicht? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
ÖffnenErreichen Sie uns gebührenfrei bei Abrechnungsfragen. (Der Telefon-Support ist nur für Abrechnungsfragen – bitte nutzen Sie für technische Fragen eine andere Methode.)
ÖffnenChatten Sie live mit einem unserer Usenet-Support-Mitarbeiter. Sie stehen bereit, um Ihnen zu helfen.
ÖffnenEine kategorisierte Sammlung von Antworten und Artikeln. Stöbern Sie nach Kategorie oder vertiefen Sie sich in eine Unterkategorie, die Sie interessiert.
ÖffnenPrüfen Sie den aktuellen Status unserer Usenet-Server. Wartungsarbeiten und geplante Ausfallzeiten werden hier veröffentlicht.
ÖffnenSehen Sie nach, ob wir die gesuchte Newsgroup führen. Nicht dabei? Senden Sie eine Newsgroup-Anfrage an unser Technik-Team.
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ÖffnenNützliche Ressourcen für den Einstieg. Wir sind bestrebt, Ihr Erlebnis großartig zu machen – fragen Sie einfach, wenn Sie Fragen haben.
ÖffnenSie kommen von einem anderen Anbieter? Der Wechsel dauert etwa 5 Minuten. Folgen Sie vier einfachen Schritten und behalten Sie Ihr Setup, wie es ist.
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