Kundenservice / Support

Willkommen im Support Center

Wir arbeiten hart daran, Ihnen einen schnellen und zuverlässigen Usenet-Service zur Verfügung zu stellen, wir wissen jedoch, dass es Zeiten gibt, in denen etwas schief gehen kann. Aus diesem Grund bieten wir viele verschiedene Ressourcen an, damit Ihr Usenet-Zugriff ordnungsgemäß funktioniert.

Kontaktieren Sie uns (Support-System)

Senden Sie Ihre Fragen an unseren freundlichen Kundenservice. Er steht bereit, um Ihnen bei der Lösung von Rechnungsproblemen oder technischen Problemen in Verbindung mit Ihrem Konto zu helfen.

Usenet-Einrichtungshilfen

In unserem Tutorial-Abschnitt erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie mehrere beliebte Newsreader mit unseren Hochgeschwindigkeitsservern konfigurieren können. Die Tutorials erleichtern den Einstieg neuer Mitglieder.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die meisten Ihrer Fragen wurden in unseren FAQs beantwortet. Wenn Sie in unseren FAQs keine Antwort auf Ihre Frage finden, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir stehen bereit, um Ihnen zu helfen.

1-888-415-7781 Telefon-Support

Sie können uns jetzt über unsere gebührenfreie 1-888-Nummer kontaktieren. Wir haben Kundendienstmitarbeiter, die Sie bei Ihren Rechnungsfragen unterstützen. Wir behandeln Abrechnungsprobleme nur telefonisch. Wenn Sie technische Fragen haben, verwenden Sie bitte eine unserer anderen Kontaktmethoden.

Live-Chat Support

Fast Usenet bietet Live-Kundensupport via Chat. Folgen Sie dem Link, um mit einem unserer Mitglieder des Usenet-Supportteams zu chatten. Sie stehen bereit, um zu helfen.

Wissensdatenbank

Die Fast Usenet Wissensdatenbank ist eine kategorisierte Sammlung von Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) und Artikel. Sie können Artikel in dieser Kategorie lesen oder eine Unterkategorie auswählen, an der Sie interessiert sind.

Server Status

Den aktuellen Status unserer Usenet-Server finden Sie unter folgendem Link. Wenn wir Wartungsarbeiten durchführen oder Ausfallzeiten erwarten, werden diese Informationen hier veröffentlicht.

Newsgroup-Suche

Mit unserem Suchwerkzeug für Newsgroups können Sie feststellen, ob Fast Usenet die gewünschte Newsgroup hat. Wenn wir Ihre bevorzugte Newsgroup nicht führen, senden Sie bitte eine Newsgroup-Anfrage an den Kundenservice.

Bandbreiten-Test

Das Testtool für die Messung der Bandbreitengeschwindigkeit stellt eine Verbindung zum nächstgelegenen lokalen Server her, um Ihre Internetgeschwindigkeiten zu messen.

Willkommenspaket

Wir haben unten einige nützliche Ressourcen zusammengestellt, die Ihnen den Einstieg erleichtern. Das Team von Fast Usenet ist bestrebt, Ihnen eine großartige Erfahrung zu bieten. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen haben.